Tervetuloa "Usein Kysyttyjen Kysymysten" sivullemme! Olemme innoissamme, että tutkit autonvuokrauspalveluitamme. Tehtävämme on tehostaa kokemustasi tarjoamalla kattava valikoima parhaita autonvuokrausvaihtoehtoja eri paikallisilta yrityksiltä ympäri maailmaa. Tavoitteenamme on varmistaa, että auton vuokraaminen on sinulle mahdollisimman sujuvaa ja läpinäkyvää.
Mikäli sinulla on kysyttävää palvelumme käyttämisestä, auton vuokraamisen vaiheista tai jos haluat tietää lisää siitä, miten voimme tukea matkaasi, olet saapunut täydelliseen paikkaan. Alta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin, joiden tavoitteena on auttaa säästämään aikaasi ja selventämään mahdollisia epäselvyyksiä.
Mitkä ovat tarvittavat asiakirjat auton noutoa varten?Auton noutoa varten varmista, että sinulla on seuraavat asiakirjat: voimassa oleva passi tai henkilötodistus, ajokortti ja autonvuokrauskuponki, jonka saat maksun suorittamisen jälkeen. Kuponki voidaan esittää sähköisessä muodossa.
Mitä maksutapoja hyväksytte?Hyväksymme debit-/luottokortit.
Miten maksan takuumaksun?Voit maksaa auton takuumaksun debit-/luottokortilla, luottokorttia ei tarvita.
Mikä on takuumaksun palautusaika, jos se on maksettu luotto- tai pankkikortilla?Takuumaksu palautetaan kortillesi 3-5 työpäivän kuluessa, riippuen pankkitoimintojen ja myöntömaan prosesseista.
Voinko noutaa auton yhdestä kaupungista ja palauttaa sen toiseen?Tietysti, voit noutaa auton yhdestä kaupungista ja palauttaa sen toiseen. Voit valita eri nouto- ja palautuskaupungit verkkosivustomme vihreässä hakupalkissa.
Hyväksyttekö Yhdysvalloissa tai Kanadassa myönnetyt ajokortit?Kyllä, hyväksymme Yhdysvalloissa ja Kanadassa myönnetyt ajokortit.
Saanko matkustaa vuokra-autolla läheisille saarille?Kyllä, voit vapaasti matkustaa vuokra-autollasi läheisille saarille.
Voinko lisätä toisen kuljettajan sopimukseen?Kyllä, voit lisätä varaukseen toisen kuljettajan. Ilmoita molempien kuljettajien tiedot vuokrausagentille auton noudon yhteydessä, jotta heidät lisätään sopimukseen.
Tilasimme auton, jossa on lastenistuin. Onko se varmasti siellä?Jos lisäsit tämän varusteen tilaukseen ja tieto näkyy kuponkissasi, autossa on varmasti lastenistuin.
Tarvitseeko minun hyväksyttää reittini etukäteen?Reittiä ei tarvitse hyväksyttää etukäteen, mutta olet rajoitettu ajamaan julkisilla teillä maan sisällä. Joillakin alueilla voi olla teiden käytön rajoituksia, joten suosittelemme keskustelemaan matkasuunnitelmistasi vuokrausagentin kanssa auton noudon yhteydessä varmistaaksesi parhaan reitin ja tietoisuuden tien kunnosta.
Onko ajokilometrien rajoituksia?Voit nähdä ajokilometrien rajoituksen kunkin auton sivulla, teknisten tietojen osiossa.
Mitä teen, jos matkalla tapahtuu jotain autolle?Jos kohtaat ylivoimaisen esteen, soita vuokrausagentille (puhelinnumero on kuponkissasi) ja ota yhteyttä meihin tukichatissa tai osoitteessa info@carzrent.com. Autamme sinua kaikissa ongelmissa.
Saanko täsmälleen tilaamani automallin?Pyrimme tarjoamaan täsmälleen varaamasi automallin. Kuitenkin, ennakoimattomissa olosuhteissa, joissa tietty malli ei ole saatavilla, tarjoamme vastaavan tai paremman auton samoilla ehdoilla.
Kuinka paljon polttoainetta auton pitäisi palautettaessa olla?Sinun on palautettava vuokra-autosi samalla polttoainemäärällä, jolla sen noudat. Jos polttoainemäärä on pienempi, maksat erotuksen vuokrausyrityksen hinnoilla. Jos polttoainemäärä on suurempi, erotusta ei hyvitetä.
